思い込みは重いゴミである！！

昨日、
ある決意を固めて

スタバに行った。

『あまーいのを頼もう！』

根っからのコーヒー好きだから、
注文するのはいつも
ドリップコーヒー。

ベイクドチーズケーキフラペチーノ

www.starbucks.co.jp

ドリップコーヒーしか飲まないくせに、
なぜかスタバのアプリは

ちゃっかりダウンロードしており、
新情報には詳しい。

でもよく考えたら、

ドリップコーヒーしか飲んだことがない･･･

それってなんか寂しいよね？

なんていう想いもあり、

思い切って･･･

私「きゃらめるまきわーと下さい！」

店員さん「はい、キャラメルマキアートですね(^^)。サイズは？」

ニアミス。

さすがに、いつもと違うものは緊張する･･･

しかも、
注文が終わったら、
商品ももらってないのに
店員さんが「ありがとうございました～。」と。

キョトンとしていると、

右のカウンターで商品が出るとのこと。

いつもとは違う世界。

少し大人になった気がした。

少し前に友人と話して気が付いたこと。

私「スタバに行ったらさぁ、結構みんなプラペチーノを頼みよるよね～。」

友人「なん？プラペチーノって(笑)フラペチーノやろ！」

！！！
私「いやいや、プラペチーノやって！」

一般的な常識人から見ると、
最初から勝負が決まっているこの問答を、
23秒程繰り返し、怖くなってスマホで検索。

…フだった。プじゃなかった･･･

猛烈な恥ずかしさと自分に対する憤りが、
腹の奥底から湧き上がってくる。

幸いにも、
今までプラペチーノは注文したことがなかったし、

こんな話をしたのは、
気の置けないこの友人が初めてだった。

せめてもの救いだった。

そう言えば、

うちの母。

母は強い。

なんとも、

折れない心を持っている。

私が何と言おうとも、

得意の手作りお菓子は

バウンドケーキ（！）

そして、

トースターは開くものだから、

オープントースター（！）

太宰府天満宮に行くときは、

うめがやもち（！）

をお土産にせがまれる。

神聖なる地で売られている
梅が枝（うめがえ）餅が
母にかかれば、

なんとも滑稽に思えてくる。

みるふゅーゆ

に至っては、
ただただ、口がついていかないのだろう。

とにかく、母は強い。

この思い込み。

一番怖いのは、

『自分では気付いていない』

ということ。

最近パソコンの調子が悪くて、
インターネットが

うまく使えないことが多かった。

家にいても、
パソコンが妙に重たく、

以前のようにサクサク進まない。

これはもう買い替え時だな…

と思い、パソコンに詳しい知人に
どんなものを買えばいいかを尋ねる。

友人「Ｗｉ-Ｆｉはちゃんとつながっとるんやろ？」

私「うん、つながっとる。」

友人「ちゃんと電波飛んどる？」

私「うん、ちゃんと飛んどる。」

･･･

私「ちゃんと飛んどるんやか？？(^^;」

友人「再起動したら？あと、もし親機から離れたとこでネットするんなら、
中継器を買った方がいいかもよ」

･･･再起動？中継器？

考えてもみないことだった。

私が今欲しいのは、

新しいパソコン
ではなく、

快適にインターネットができる環境

だった。

パソコンを買うということが

最終目的化してしまい、
本来の私の中の真のニーズを
自分で気付いていなかった。

モノやサービス、価値を提供する側と、
お客様には、
そんなギャップが多くある。

お客様に

「それが本当のニーズですか？

本当はコレじゃないんですか？」

と上手に語り掛け、
本当の解を見つけ出すこと

が、本来求められていること。

分かっているようで、
私自身も
過剰な思い込み
があることに、
いろんなところで気付く。

今一度、
しっかりと接する人と
そんなギャップのズレを正していきたい。

フラペチーノ･･･

今度は思い切って

フラペチーノ
を頼んでみよう･･･