痔の手術から医療費控除と顧客満足を考える
「肛門周りに三箇所の麻酔をして患部に…」
今日は待ちに待ってはいない痔の手術。
職場での事務作業、移動での座りっぱなしの姿勢が災いしてしまったのか、ついに肛門が降参…
肛門科を受診したところ、「手術をした方が早い」とのこと。
前日より下剤。
そして今日は処置室に入り浣腸され、なんと3分間我慢してトイレに行きなさいという、まさに拷問…
問われても何も出ません。
便も出切ってもうぐぅのねも出ませんから…
この病院でお得になるのは、医療費控除くらいでしょうか…
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生活の知恵…というわけではないでしょうが、病室のクーラーにこんなものが。
直接風が当たらないように、という配慮なのでしょう。
飲食店などでやたらと寒い席、ありませんか?
こういったところが潜在ニーズ。
お客様の期待を上回ることがやはり重要ですね。
最近、出張でかなり家にいない時間が増えてきました。
クーラーではありませんが、家族からの直接の不満の風当たりはなんとか避けたいものです…