あなたの財布の見張り役、税理士ユーキのブログ

私たちから切って離すことができないお金、そしてその価値を表す数字。数字は操る人によっていかようにも変わっていきます。そんな数字をキレイを操り、お金のあるべき姿を税理士ユーキがお伝えします。

【品川プリンスホテル】で感動に振れた話

【本日の活動】

・終日東京出張


 

こんばんは。

福岡市中央区天神の【あなたの財布の見張り役】、

税理士の村田佑樹です。

福岡で税理士をお探しの方、会社設立をするなら村田佑樹税務会計事務所

 

 


■今日も昨日に引き続き、東京にて。

 昨夜から少し体調が良くなく、
 今日は昼過ぎから発熱もしている
 (気がする)ため、

 夜の飛行機の時間まで、
 品川プリンスホテル
 ビジネスラウンジで

 このメルマガの執筆や日常の残務を
 こなしていきます。

 ビジネスラウンジは日曜日であるためか、
 すごく人が少なくかなり快適。

 ・・・体調が万全だったら、
 かなり良い環境です(笑)。


■さて、今日はこの
 品川プリンスホテルのことから
 話を続けていくことにします。

 まず意外だったのが、
 品プリとは言え、結構リーズナブルな価格。
 (品プリって何となく高いイメージが
 ないですか??) 

 パックで取ったため宿泊費の詳細は
 わからないものの、
 全くもって高価な感じがしない価格帯です。

 そして、大変ありがたかったのが、
 ドリンクは夜22時までフリー。
 部屋に持ち帰ることもOK。

 また、チェックアウト後も、
 チェックアウト当日の夜までは、
 今まさに私が使っているビジネスラウンジ
 が使い放題。

 さらに、このチェックアウト当日まで、
 品プリにあるコインロッカーが無料で
 使用できます。

 今日は人と会う予定があったのと、
 その後少し観光もしたいなという気持ちも
 あったので、
 このコインロッカーのサービスは
 すごくありがたいですね。

■私にとって、このビジネスラウンジや
 コインロッカーがまさに

 【潜在的なニーズ】。

 「時間が空いたらネットカフェかな・・・」

 「荷物はどこのコインロッカーが
 いいかな・・・」

 と漠然と考えていたのですが、
 いずれもこのサービスで私の

 【不安】

 が消し去られたわけです。

 

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 このことで味をしめた(?)私は
 これから東京に行く際はこの
 品川プリンスホテルに泊まるでしょう。


■これは消費者側からのお話なのですが、
 品プリからすると、
 私が今後宿泊を重ねるごとに、
 
 私においてのLTV(生涯生産価値)が
 高まっていくことに。

 要は、一人のお客さんが生涯を通じて
 継続して自社の商品やサービスを求めて
 下さる状況を作っている
 ということなのです。


■このように、自らの身をもって、
 【不】が解消されるとなると、
 これは大きな学びになりますね。

 ありがとう!品プリ!です。

 このようなことをぜひあなたの
 ビジネスにおいても
 取り入れていただきたいです。

 顧客目線で、今のビジネスを俯瞰して
 あなたがお客様だったら、
 どんなサービスに振れた瞬間

 「これを待ってたんだ!」

 という感情が動くか、ということ。

 東京での学びに、心より感謝です。